Compliance

Fairness, Respekt, Integrität, Leidenschaft und Verantwortung sind zentrale Werte der Wilo Group. Sie sind in unserem Verhaltenskodex verankert und dienen als Orientierungsrahmen für unser unternehmerisches Handeln. Dieser Wilo-Verhaltenskodex legt konzernweit geltende Grundsätze fest und beschreibt die für Mitarbeitende maßgeblichen Regeln und Werte.

Unser Einsatz für Fairness und Transparenz

Offene Kommunikation ist ein Grundsatz unseres Compliance-Ansatzes. Darum haben wir Prozesse eingerichtet, die nachvollziehbare und regelkonforme Compliance- und Hinweisgeberverfahren unterstützen. Hinweise auf mögliche Verstöße gegen Gesetze, interne Regeln, Richtlinien oder unseren Verhaltenskodex helfen uns, potenzielles Fehlverhalten zu erkennen und zu prüfen.

SpeakUp ist eine Kommunikationsplattform, die es Ihnen erlaubt, eine vertrauliche Meldung an die Wilo Group via Telefon oder via Web in den vom System unterstützten Sprachen zu hinterlassen. Sie wird mit technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen betrieben. Einzelheiten zur Vertraulichkeit und Datenverarbeitung finden Sie in den Hinweisen zum System.

Wie melden Sie Ihr Anliegen an uns?

1. Sie haben die Möglichkeit, entweder über ein Webformular oder durch einen kostenlosen Anruf eine Nachricht zu hinterlassen. Das geht auch anonym, sofern Sie keine identifizierenden Angaben machen. Einzelheiten zur Vertraulichkeit und Datenverarbeitung finden Sie in den Hinweisen zum System.

2. Nach erfolgreicher Übermittlung wird Ihnen eine individuelle Fallnummer bereitgestellt. Bitte notieren Sie sich diese Nummer und bewahren Sie diese sicher auf.

3. Die Fallnummer dient als Zugangsschlüssel, mit dem Sie den Bearbeitungsstatus einsehen und – soweit vorgesehen – weitere Informationen ergänzen können. Sie werden bei jedem Zugriff auf das System aufgefordert, den Schlüssel erneut einzugeben. Damit entsteht ein Briefkasten, dessen anonyme Nutzung möglich ist, soweit die System- und Verfahrensbedingungen dies vorsehen. Über diesen Rückkanal können wir Sie über wesentliche Bearbeitungsschritte informieren.

Bitte beachten Sie: Noch offene Anliegen, die vor dem 10. Februar 2025 eingetragen wurden, können derzeit über den nachfolgenden Link aufgerufen werden.